Auf dem Markt tummeln sich inzwischen zahlreiche Online Casinos. Konkurrenz belebt das Geschäft. Für den Spieler bedeutet die große Auswahl , dass er genau hinschauen muss, bei wem er sein Glück wagt.

Zu den jüngeren Anbietern zählt bgo. Das Unternehmen lockt seit 2012 die Kundschaft mit Slot Games und klassischen Casinospielen.

Ursprünglich betrieb bgo sein Geschäft ausschließlich mit Bingo. Das zeigt sich auch nach dem Relaunch. Bingo ist nach wie vor stark vertreten. Für Bingo-Spiele wurde extra eine Treuepunkte Programm aufgelegt.

Daten & Fakten zu bgo

Logo
Unternehmen	BGO Entertainment Limited
Adresse	Inchalla, Le Val, Alderney, GY9 3UL
Registrierungsnummer	1839
Regulierung	Alderney Gambling Control Commission
Telefon	nicht vorhanden
eMail	[email protected]
Live Chat	nicht vorhanden

Attraktiv und leicht zu bedienen

In seiner Aufmachung erweckt das Online Casino bgo attraktiv. Es ist übersichtlich gestaltet. Die Spiele sind nach unterschiedlichen Themenbereichen gegliedert. So gibt es zum Beispiel eine Unterteilung zwischen Casino oder Vegas. Entsprechend findet der Spieler verschiedene Spielangebote. Selbstverständlich zählt auch Bingo zu beliebten Spielmöglichkeiten. Wer im Live Casino spielen will, hat dazu ebenfalls die Möglichkeit. Hier zeigt sich im wahrsten Sinn des Wortes, dass bei bgo Seriosität tatsächlich kein Fremdwort ist. Der Spieler kann jeden Handgriff verfolgen. Er hat sowohl den Dealer als auch den Croupier im Auge. Das betrifft nicht nur das Mischen der Karten. Der Spieler kann auch das Austeilen verfolgen. Wer unterwegs Lust auf ein Spielchen bekommt, der kann das komplette Angebot über eine App nutzen, die ohne Download funktioniert. Wenn der Spieler die Webseite aufruft, erkennt die App, dass es sich um ein Gerät mit einer kleinen Bildschirmgröße handelt und passt sich automatisch dem Format an.

Die Slot Games sind auf verschiedene Kategorien verteilt. Eine Unterscheidung gibt es zum Beispiel zwischen normalen Slots und Spielen mit Jackpot. Namhafte Hersteller wie Playtech, Chippendales oder Beach Life sind unter den Slots vertreten. Im Bereich Vegas findet der Spieler eine reiche Auswahl an Jackpots. Bestimmte Themenbereiche wie Film und Fernsehen oder Sagen und Legenden sind ebenfalls vertreten. Daneben stehen die klassischen Casino Spiele zu Verfügung. Black Jack zählt selbstverständlich dazu. Zusätzliche Varianten wie Black Jack Surrender und Black Jack Switch sind nicht einmal in jedem realen Casino zu finden. Vorausgesetzt beim Spieler stimmt die Qualität der Verbindung, dann erhält er alle Spiele in HD-Qualität. Wer mag, kann im Live Casino mit den Croupiers und Dealern chatten.

Niedrige Limits und faire Auszahlungsquote

Die Limits bei bgo sind in erster Linie für Gelegenheitsspieler gedacht. Bereits bei einem Einsatz von einem Cent dreht sich die Gewinnlinie bei den Slots. Auch die Grenzen sind bei den meisten Automaten eng gesteckt und liegen im Bereich von fünf Euro. Wer gerne hohe Einsätze riskiert, ist somit rasch am Limit. Dagegen sind die Einsatzmöglichkeiten bei den Tisch- und Kartenspielen deutlich höher. Bis zu 1.000 Euro kann der Spieler pro Runde setzen.

Zur Auszahlungsquote gibt es auf der Webseite von bgo keine exakten Angaben. Erfahrungsgemäß bewegt sich bei bgo der Anteil der Einsätze, der an den Spieler ausgezahlt wird, zwischen 95 und 96 Prozent. Auch hier fällt die Quote bei den Tisch- und Kartenspielen in der Regel höher aus. Roulettespieler können mit einer Auszahlungsquote bis zu 97 Prozent rechnen.

Der klassische Bonus für Neukunden beläuft sich auf bis zu 1.500 Euro. Voraussetzung ist ein Umsatz des 35-fachen des Bonusbetrags. Freispiele werden ebenfalls verteilt. Nach der Anmeldung erhält der Neukunde als Dankeschön 20 Free Spins für den Slot Starbust. Treue zahlt sich bei bgo aus. Jeder Einsatz beim Bingo oder den Mini-Games wird mit Treuepunkten belohnt, die später gegen Prämien getauscht werden können.

Kundenservice mit Verbesserungsbedarf

Der Support ist bei bgo nur via E-Mail zu erreichen. Der ist von Montag 8.30 Uhr bis Sonntag 24.00 Uhr durchgehend besetzt. Die eingehenden Mails werden innerhalb von zwei Stunden beantwortet. Der trifft auf 80 Prozent der Eingänge zu. Das ist eine gute Quote, aber kein vollwertiger Ersatz für eine telefonische Hotline oder für den Live Chat bei auftauchenden Problemen.

Die Einzahlungsmöglichkeiten sind bei bgo breit gestreut. Vor allem die Möglichkeit, mit PayPal zu zahlen, ist hervorzuheben. Darüber hinaus akzeptiert das Online Casino e-Wallets von Skrill und Neteller. Kreditkarten von Visa und Mastercard sind ebenfalls Zahlungsmöglichkeiten. Spieler, die ihren Einsatz lieber anonym zahlen wollen, können auf die Guthabenkarte von Paysafecard zurückgreifen. Per Banküberweisung kann in Echtzeit überwiesen werden.

Die Auszahlungen der Gewinne erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Einzahlungen. Sollte es dabei Probleme geben, erhält der Spieler seinen Gewinn per Banküberweisung. Ein Mitarbeiter von bgo überprüft zuvor alle Auszahlungen. Das bedeutet, dass der Kunde sich auf eine Bearbeitungszeit bis zu zwei Tage einstellen muss. Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei.

Vor- und Nachteile

• Eine große Auswahl an Spielen
• Attraktiver Willkommensbonus
• Geräte von verschiedenen Herstellern
• Eine gute App, die auf den meisten Betriebssystem bestens funktioniert
• Attraktive Jackpots im Casinobereich
• Kundensupport nur auf Englisch möglich
• Keine Hotline und Live-Chat für Kundenanliegen