Viele Menschen sind in diesen Tagen niedriger Zinsen auf der Suche nach passenden Alternativen der Anlage. Auch der Handel mit Börsenprodukten rückt dadurch in den Fokus der Aufmerksamkeit. Der Broker CMC Markets zählt bereits seit Jahren zu den wichtigsten Unternehmen, die einen Zugriff auf dieses Themenfeld ermöglichen. Uns war es wichtig, einen genauen Blick auf die Leistungen des Unternehmens zu werfen, von denen die Kunden nach ihrer Registrierung profitieren.
Daten & Fakten zu CMC Markets
| Logo |
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| Unternehmen | CMC Markets UK Plc |
| Adresse | 133 Houndsditch, London EC3A 7BX Grossbritannien |
| Registrierungsnummer | 2448409 |
| Regulierung Lizenz | 173730 |
| Telefon | (0) 69 22 22 440 00 |
| [email protected] | |
| Live Chat | Nein |
| Rückruf | Nein |
| Service-Zeiten | 24 / 7 |
Ist CMC Markets seriös?
Bereits zu Beginn scheint es angebracht, den Blick auf die Seriosität des Angebots zu lenken. Dabei gibt es unterschiedliche Faktoren, die mit in die Entscheidungsfindung einzubeziehen sind. Auf der einen Seite ist es CMC Markets in den vergangenen Jahren gelungen, zahlreiche Kunden von den eigenen Leistungen zu überzeugen. Sie berichten sehr positiv über die Möglichkeiten, die ihnen während der Zeit ihrer Anmeldung gewährt wurden. Derweil gibt es keine Berichte, die auf einen klaren Betrugsfall schließen ließen. So gingen beispielsweise die Auszahlungen der erzielten Renditen absolut reibungslos über die Bühne und hinterließen aus diesem Grund keine Besorgnis bei den Nutzern.
Weiterhin gelang es CMC Markets zuletzt, die eigene Präsenz in den Medien immer weiter zu steigern. Dabei konnten auch große und renommierte Werbepartner mit an Bord geholt werden. Bereits dieser Umstand spricht dafür, dass die Seriosität des Angebots in jedem Fall gegeben ist. Denn da auch die betreffenden Unternehmen einen Ruf zu verlieren haben, würden sie sich unter anderen Umständen nicht auf eine Zusammenarbeit einlassen. Unter dem Strich erweist sich also auch dies als ein wichtiger Punkt, der bei der richtigen Einschätzung der Sicherheit der Anmeldung von Bedeutung ist.
Regulierung/Lizenzierung
Auf der anderen Seite stimmen auch die juristischen Grundlagen, auf die sich CMC Markets stützt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in London. Aus diesem Grund ist auch die britische Behörde FCA bezüglich der Regulierung in der Verantwortung. Sie stellt sicher, dass alle wichtigen Gesetze der EU eingehalten werden. Darunter fällt zum Beispiel die strikte Trennung der Einlagen von Kunden und internen Geldern. Da diese gewährt wurde, können sich die Nutzer ihres Geldes selbst im Falle einer Krise sicher sein. Alle Einlagen sind somit bis zu einem Betrag von 50.000 Euro abgesichert. Unter dem Strich ist dies ein wesentlicher Vorteil in Sachen Sicherheit, der die Vorteile von CMC Markets weiter zu unterstreichen versteht. Die Anmeldung ist nach den Erkenntnissen unseres Test mit einem guten Gewissen möglich.
Handelsangebot
Doch welche Güter stehen nun bei CMC Markets zur Verfügung, die mit in den Handel einbezogen werden können? Einerseits spielen die Aktien und Anleihen großer Unternehmen hier eine wichtige Rolle. Um den Kunden die Chance zu bieten, das eigene Portfolio zu diversifizieren, stammen sie aus verschiedenen Branchen und verschiedenen Teilen der Erde. Weiterhin bietet sich die Möglichkeit, Rohstoffe mit in das Portfolio aufzunehmen. Ihr ganz wesentlicher Vorteil besteht darin, dass sie eine geringere Volatilität besitzen. Dies bedeutet, dass im Alltag an der Börse geringere Schwankungen auftreten. Darin wiederum steckt die Chance, das Risiko der einzelnen Trades zu senken. Zusätzlich stellt CMC Markets den eigenen Kunden zahlreiche Devisen zur Verfügung. Auch diese bieten eine gute Grundlage, um erfolgreiche Schritte in der Welt des Tradings zu unternehmen.
Handelsplattform
Besonders wichtig für die langfristigen Erfolge, die sich mit dem Handel der Börsenprodukte erzielen lassen, bleibt die zur Verfügung stehende Plattform. Einerseits baut CMC Markets dabei auf einen möglichst großen Komfort der Kunden. So handelt es sich um eine HTML5-Version, bei der es nicht notwendig ist, einen gesonderten Download durchzuführen. Dennoch haben die Kunden natürlich die Chance, verschiedene Tools zur Analyse zum Einsatz zu bringen. So ist es möglich, die zukünftigen Verläufe der Kurse noch besser einzuschätzen und die eigenen Chancen auf eine erfolgreiche Performance zu steigern.
Weiterhin ist es inzwischen auch auf mobiler Basis möglich, die Angebote von CMC Markets zu nutzen. Dabei spielt die mobile Webseite eine große Rolle, die ins Leben gerufen wurde. Wer sich mit einem mobilen Endgerät auf die normale Webseite des Anbieters begeben möchte, wird direkt darauf weitergeleitet. Auf diese Weise ist es möglich, selbst vom kleineren Bildschirm eines Smartphones oder Tablets zu agieren.
Zudem stellt der Broker eine eigene App in den Stores zur Verfügung. Bereits die guten Bewertungen machen deutlich, welchen Mehrwert sie für die Trader liefern kann. Sogar verschiedene Features, wie sichere und mobile Transaktionen, wurden aufgenommen. Folglich handelt es sich um ein sehr attraktives mobiles Angebot, das nicht außer Acht zu lassen ist.
Demokonto
Wer sich nun für die Registrierung bei CMC Markets entscheiden möchte, ist noch nicht darauf angewiesen, die ersten Trades mit echtem Geld über die Bühne zu bringen. Stattdessen stellt das Unternehmen seinen Kunden hier ein Demokonto zur Verfügung. Dies bedeutet, dass der Handel unter sehr realistischen Bedingungen simuliert wird. Für Einsteiger bietet dies die Chance, erste Erfahrungen zu sammeln, ohne dabei das eigene Geld aufs Spiel setzen zu müssen. So mancher Trade, der einen Verlust nach sich gezogen hätte, bleibt auf diese Weise ohne Folgen.
Doch selbst Profis profitieren von der Chance, das Demokonto zu nutzen. Denn der Zugriff bietet den Vorteil, dass eine neue Strategie noch einmal auf den Prüfstand gestellt werden kann, bevor sie schließlich eingesetzt wird. Da das Demokonto von CMC Markets sogar für einen unbegrenzten Zeitraum zur Verfügung steht, ist eine solche Kontrolle im Laufe der Zeit immer wieder möglich.
Ein- und Auszahlung
Bevor es nun allerdings möglich ist, die ersten Trades in die Wege zu leiten, muss eine erste Transaktion auf das Konto erfolgen. Bereits die große Vielfalt an unterschiedlichen Zahlungsarten, wie sie von CMC Markets zur Verfügung gestellt wird, stellt dabei den großartigen Komfort der Kunden ein weiteres Mal unter Beweis. Auf der einen Seite ist es mithilfe der Kreditkarten von Visa und Master Card möglich, diese Aktion in die Wege zu leiten. Besonders die schnelle Zeit der Bearbeitung zählt hier zu den wesentlichen Vorteilen. Weiterhin bietet sich hier die Gelegenheit, den Dienst diverser Online-Überweisungen zu nutzen. Hier ist allerdings bisweilen eine gesonderte Registrierung notwendig, um die Dienstleistung schließlich in Anspruch nehmen zu können.
Zu den wesentlichen Vorteilen, die sich bei CMC Markets im Bereich der Transaktionen abzeichnen, zählen die nicht vorhandenen Gebühren. Während andere Broker immer wieder einen Obolus von ihren Kunden verlangen, fließt bei diesem Broker der gesamte Betrag auf das eigene Konto. So steht direkt die gewünschte Summe für den Einstieg in den Handel zur Verfügung.
Derweil haben sich die Verantwortlichen von CMC Markets dazu entschieden, ganz klar auf das Angebot eines Bonus zu verzichten. Damit grenzen sie sich klar vom spielerischen Antlitz anderer Unternehmen ab. Schließlich wird ein solcher Bonus nach wie vor besonders mit Buchmachern und Online Casinos in Verbindung gebracht.
Service & Support
Sollten während der Anmeldung bei CMC Markets Fragen auftreten, steht natürlich ein gut strukturierter Support zur Verfügung, um diese zu klären. Auf der einen Seite bietet sich die Gelegenheit, einen Blick auf das breit aufgestellte FAQ zu werfen. Bereits dieses ist dazu in der Lage, viele Fragen ohne den direkten Kontakt zu den Mitarbeitern zu klären. Weiterhin bietet sich auf der Homepage des Brokers die Chance, sich direkt in schriftlicher Form mit dem Support in Verbindung zu setzen. Während sich kurze Anfragen auch mithilfe des Live Chats klären lassen, ist es für längere Konversationen möglich, sich per E-Mail an die Mitarbeiter zu wenden.
In unserem Test überzeugte uns vor allem die zusätzliche Chance, sich über die Hotline +49 (0) 69 22 22 440 00 direkt in telefonischer Weise mit dem Support zu verbinden. Probleme, die sich nur schwer in Worte fassen lassen, können auf diese Weise noch einfacher geklärt werden. Die stets freundlichen und präzisen Antworten, wie wir sie in unserem Test erfahren haben, zählen derweil ebenfalls zu den großen Vorteilen des Supports. Wir können ihn aus dieser Sicht nur uneingeschränkt empfehlen.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- großes Handelsangebot
- faire Konditionen
- attraktives mobiles Angebot
- guter Support
- kein Einzahlungsbonus vorhanden
Fazit und Bewertung
Alles in allem stellte CMC Markets in unserem Test unter Beweis, warum das Unternehmen zu den erfolgreichsten der Branche zählt. Einerseits bekommen die Trader Zugriff auf ein großes Portfolio unterschiedlicher Handelsgüter, wie es den eigenen Vorstellungen definitiv gerecht werden sollte. Auf der anderen Seite steht der besondere Komfort mit der Anmeldung in Verbindung. Dieser zeigt sich in einem breiten Angebot unterschiedlicher Zahlungsarten und dem gut aufgestellten Support. In Verbindung mit der hohen Seriosität, die wir an der Stelle nicht verschweigen möchten, können wir die Anmeldung auf der Seite nur empfehlen.
Ich bin geschockt. Ich habe mich am 19.06.2018 telefonisch beim CMC Markets Kundenservice gemeldet. Der Mitarbeiter war total überfordert und hat mich nicht verstanden. Ich habe mein Problem mehrmals erläutert aber auf einmal schrie mich der Mitarbeiter vom Kundenservice mehrmals an und legte dann einfach auf. Das ist doch unmöglich, die werben für guten Kundenservice aber lachen die Kunden nur aus, schreien sind unfreundlich und legen einfach auf. Wer das nicht glaubt soll doch einfach mal anrufen und sich davon selbst überzeugen. Unmöglicher Laden.