GoLotto gehört zu den eher unbekannten Lottoanbietern. Hier stellt sich natürlich immer die Frage, ob es sich vielleicht um Betrug handelt. Wir sind dieser Frage auf den Grund gegangen und haben GoLotto umfangreich getestet.
Daten & Fakten zu GoLotto
| Logo |
|
| Unternehmen | NeoLotto Deutschland GmbH |
| Adresse | Am Sandtorkai 71, 20457 Hamburg |
| Regulierung / Lizenz | Lizenziert durch das Niedersächsische Ministerium für Inneres und Sport |
| Telefon: | 040 – 24432092 |
| eMail: | [email protected] |
Ist GoLotto Betrug?
GoLotto ist eine Marke der NeoLotto Deutschland GmbH, die in Hamburg ihren Sitz hat. Dem Unternehmen wurde vom Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr die Erlaubnis zur bundesweiten Lottovermittlung erhalten. Ebenso besitzt das Unternehmen eine Erlaubnis der Bezirksregierung Düsseldorf für die Glücksspielwerbung im Internet. Somit kann ein Betrug von Seiten GoLotto ausgeschlossen werden. Unterstützt wird die Seriosität von GoLotto noch durch das anerkannte Trusted-Shop-Siegel.
Spielauswahl bei GoLotto
Das Lottoangebot von GoLotto fällt bescheiden aus. So werden lediglich die Lotterien Lotto 6aus49 , EuroJackpot sowie die Glücksspirale angeboten. Zum Angebot gehören ebenfalls noch die Zusatzlotterien Spiel 77 und Super 6.
Beim klassischen Lotto 6aus49 gibt es lediglich den Normalschein. Teil- oder Vollsysteme wie auch Tippgemeinschaften gibt es bei GoLotto nicht. Eine Besonderheit ist lediglich, dass Kunden bei der Lotterie 6aus49 und EuroJackpot mit ihrem Spielschein die Möglichkeit haben, solange automatisch an den Lotterien teilzunehmen, bis der Jackpot geknackt wird. Hierfür müssen Kunden im Tippschein ein Häckchen bei „Jackpot Jäger“ setzen. Zudem können die Tippscheine im Abo gespielt werden.
Es gibt bei GoLotto leider keine Sofortlotterien. Auch andere Spielangebote, wie zum Beispiel Bingo oder Keno finden sich nicht. In diesem Feld ist der Großteil der Konkurrenz doch wesentlich besser ausgestattet und bietet wenigstens noch Keno an.
Webauftritt und Usability
Der Webauftritt von GoLotto zeigt sich genauso mager wie das Spielangebot. Wirklich viel Mühe hat man sich hier nicht gemacht. Das Design ist nicht modern und auch nicht wirklich ansprechend. Dafür ist aber auch die Handhabung bzw. die Menüführung kinderleicht. Hier dürfte sich wirklich niemand verirren.
Das Ausfüllen eines Tippscheins ist einfach und im Grunde selbsterklärend. Kunden müssen lediglich die gewünschten Zahlen anklicken. Alternativ kann auch der Quicktipp gewählt werden. Bei der Glücksspirale kann auf das Symbol neben der Losnummer geklickt werden. Danach erscheint eine neue Losnummer. Wenn man mit der Losnummer „zufrieden“ ist, braucht man nur noch auf den Button „In den Warenkorb“ klicken.
Mobiles Spielen
Bei der mobilen Lösung zeigt sich GoLotto überraschend modern. So bietet der Lottoanbieter eine passende App für Android- und iOS-Geräte und sogar für Windows-Phones an. Spieler erhalten hiermit Zugriff auf das komplette Spielangebot und können sich von unterwegs aus in ihr Konto einloggen, Geld einzahlen und ihre Tippscheine ausfüllen und abgeben.
Gewinne und Quoten
Die Gewinnhöhe ist bei den Lotterien 6 aus 49 und EuroJackpot immer von verschiedenen Faktoren abhängig. Zum einen kommt es darauf an, wie viele Menschen mitspielen und zum anderen, ob ein Jackpot geknackt wurde oder nicht. Wer wie viel gewinnt hängt zudem davon ab, wie viele Zahlen richtig getippt wurden. Die Gewinnhöhe richtet sich dann auch nach den Gewinnklassen. So gibt es bei Lotto 6 aus 49 insgesamt 9 und beim EuroJackpot 12 Gewinnklassen.
Bei der Glücksspirale zählt nur das jeweilige Los. Eine Gewinnklasse gibt es hier nicht. Außerdem gibt es hier auch keinen Jackpot zu gewinnen, sondern eine Sofortrente in Höhe von 7.500 Euro, die monatlich ausgezahlt wird.
Kosten und Gebühren
Auf der Webseite von GoLotto finden sich unter dem Menüpunkt „Spieleinsätze“ für die Teilnahme an den jeweiligen Lotterien:
| Lotterie | Einsatz/Kosten |
|---|---|
| Lotto 6 aus 49 | 1 Euro pro Feld |
| Spiel 77 | 2,50 Euro |
| Super 6 | 1,25 Euro |
| EuroJackpot | 2 Euro pro Feld |
| Glücksspirale | 5 Euro pro Los |
Darüber hinaus verlangt GoLotto auch Bearbeitungsgebühren. Für einen Tippschein bzw. ein Los fällt eine Gebühr in Höhe von 60 Cent an. Ab zwei Tippscheinen bzw. zwei Losen müssen Kunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1 Euro bezahlen. Allein die 60 Cent finden wir schon recht hoch, da die Gebühr bei vielen anderen Lottoanbietern lediglich um die 20 Cent beträgt. Die Gebühr von 1 Euro für zwei oder mehrere Tippscheine finden wir nicht nur hoch, sondern auch unangemessen.
Ein- und Auszahlungen
Bei GoLotto können Kunden per Kreditkarte und Sofortüberweisung Geld einzahlen. Zudem wird noch das Lastschriftverfahren angeboten. E-Wallet-Lösungen, wie zum Beispiel PayPal oder Skrill, stehen nicht zur Verfügung.
Des Weiteren schreibt GoLotto Limits vor. So können Kunden nach ihrer Registrierung innerhalb der ersten zwei Wochen Tippscheine bis maximal 150 Euro abgeben. Danach wird das Limit auf 50 Euro gesenkt. Nach der Verifizierung und Freischaltung des Spielerkontos gelten die folgenden Limits:
- 150 Euro Tageslimit
- 150 Euro Wochenlimit
- Euro Monatslimit
Kunden müssen ihr Spielerkonto verifizieren lassen, wofür sie bei GoLotto einen Freischalt-PIN anfordern müssen. Eine genaue Beschreibung dieses Verifizierungsprozesses finden Kunden in den FAQs auf der Webseite.
Bearbeitungsgebühren für Ein- oder Auszahlungen werden von GoLotto nicht verlangt. Jedoch können Auszahlungen erst beantragt werden, wenn der oben genannte Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde.
Bonus und Sonderaktionen
Der Großteil der Lottoanbieter bedankt sich bei neuen Kunden mit einem kleinen Willkommensgeschenk oder bietet Bonus- und Treueprogramme an. GoLotto gehört leider nicht zu diesen Lottoanbietern. Es gibt weder ein Willkommensgeschenk noch Sonderaktionen. Regelmäßig wechselnde Sonderaktionen gibt es ebenfalls nicht. Auch für das Werben eines Freundes vergibt GoLotto keine Prämie.
Kundenservice
Der Kundendienst von GoLotto ist unter Woche zwischen 10.00 und 18.00 Uhr telefonisch über eine Hotline erreichbar. Fragen können aber auch per Mail gestellt werden. Außerdem steht noch ein Live-Chat zur Verfügung.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Genehmigung vom Ministerium Niedersachsen für Inneres und Sport
- nutzerfreundliche Webseite
- App für Android-, iOS- und Windows-Geräte
- Lotto 6 aus 49, EuroJackpot und Glücksspirale (inkl. Spiel 77 und Super 6)
- sehr guter Kundenservice
- Bearbeitungsgebühr 60 Cent für einen Tippschein / 1 Euro ab zwei Tippscheinen
- wenige Einzahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift)
- keine Sonderaktionen, Bonus- oder Treueprogramme
Fazit und Bewertung
Dass es sich bei GoLotto um einen seriösen Lottoanbieter handelt, beweisen die erteilten Lizenzen der deutschen Behörden.
Leider können Kunden bei GoLotto nur zwischen den Lotterien Lotto 6 aus 49, EuroJackpot, Glücksspirale, Spiel 77 und Super 6 auswählen. Ein Angebot der täglichen Lotterie Keno oder die Möglichkeit zur Teilnahme an Spielgemeinschaften würden das Angebot noch abrunden.
Zusammenfassend lässt sich für GoLotto jedoch durchaus eine Empfehlung aussprechen.
Moin,
zwei Mal hintereinander, am 20.06. u. 27.06.2020 wurden meine abgegeben Tippreihen mittels einer Mail storniert. Ebenso geschah dasselbe mit einem Euro Jackpottschein.
Ich hatte jeweils die Tippreihen gegen 17.00h abgegeben. Die Eingänge meiner
Spielscheine wurden bestätigt, und die Abbuchung von meinem Konto vorab angekün- digt. Unmittelbar nach der Ziehung der Lottozahlen, wurden meine Scheine storniert und der Einsatzbetrag ohne Begründung meinem Konto wieder gutgeschrieben. Gesetzt den Fall: meine Tipps hätten im oberen Gewinnsegment gewonnen, wäre ich leer ausgegangen. Golotte bietet keine zuverlässige Sicherheit. Ich rate jedem
von Golotto die Finger zu lassen! Ich tippe jetzt bei Lotto Hamburg.
Werner Amann
Ganz übel – “Deckmäntelchen” Offizieller Lotto-Partner und ehrlichgesagt sogar mein Verdacht, dass nicht richtig informiert bzw. irreführende Werbung betrieben wird. Habe einmalig im letzten Jahr ein Weihnachtslos erworben für die Dt. Weihnachtslotterie und nun wurde dieses Jahr einfach erneut abgebucht, davor hatte ich noch einen postalischen Brief erhalten mit Konjunktiv: “Wie haben Ihnen zwei Lose beigefügt, die Sie ganz einfach auf golotto.de kaufen und einlösen oder auch verschenken können. ” Ich habe diese Lose aber nie gekauft und deshalb auch nicht eingelöst, ein Kaufvertrag ist daher nicht zustande gekommen. Juristisch eigentlich klar, nun kam aber natürlich postwendend eine Zahlungsaufforderung..blamabel! Bin gespannt wie es weitergeht
Habe 2017 ein Los für die Weihnachtslotterie gekauft. Heute bekomme ich eine Mail, dass sich mein Los in 2 Tagen automatisch verlängern wird, falls ich an meinem Abostatus nichts ändern werde.
Soll das ein Witz sein? Ich habe ein Los für eine einmalige Ziehung gekauft. Werde dieses Jahr mit Sicherheit kein Los mehr kaufen.
Ich warte heute noch auf meinen Gewinn von der Weihnachtslotterie. Schon fünf mal angeschrieben und bekomme einfach keine Antwort. Nicht nur die Registrierung ist sowas von umständlich, auch alles andere ist mehr als Mist. Habe die Lose an Weihnachten verschenkt und habe mich äußerst blamiert. Die Gewinne habe ich aus eigener Tasche den Beschenkten ausgezahlt, da ich ja der Angeschmierte bin, weil das Geld nicht überwiesen, die Emails garnicht erst beantwortet werden. Nie wieder – Danke. Da bleib ich doch lieber bei meinen Rubbellosen, da krieg ich wenigsten das, was ich gewonnen habe. Betrug und Leute abgezockt!!!!
Los gekauft – Gewonnen ( Einsatz ) Los angeblich ungültig.Keine Auszahlung-Wartezeit
bis Ich meinen Einsatz bekam 1 Monat.Trotz Kündigung meines Spielkontos nichts passiert. 25 Anrufe erfolglos-Denke sie verdienen an den Telefonkosten. Auf E-Mails keine Antwort. Sorry das ein Bundesland so etwas unterstützt. Weihnachtslotterie sollte einfacher gehen. Man will ja gemeinnützige Firmen unterstützen.So aber nie wieder.
Doppelte Abbuchung – trotz mehrmalige E-Mails und Fristsetzung noch keine Rücküberweisung des doppelten Betrages sowie Hinweis an Übergabe an einen Rechtsanwalt Büros keine Resonanz..
Wird einfach Ignoriert…
Kann nur jedem warnen…
Geht lieber Essen für das Geld oder gebt es an einer Lotterieannahmestelle ab….
Die Gewinne werden einfach nicht ausgezahlt. Es wird immer wieder eine Fehlermeldung versendet und kein Geld überwiesen.
Doppelte Abbuchung -mehremals Tel. probiert nichts ging -dann Per Antwort Emails –
keinerlei Resonanz – keiner Meldet sich mal obwohl versprochen ..
Kann ich nicht weiter Empfehlen..
Also ich habe 2 Lose der Weihnachtslotterie gekauft.
Das Einloggen dauert endlos lange.
Die Gewinnzahlen werden nicht sortiert angezeigt.
Obwohl ich die Losbestätigungen habe, werden in meinem Account keine Lose angezeigt.
Einmal und NIE wieder.
Ich kann nur jedem von diesem Anbieter abraten.
habe ein Los an der Tankstelle gekauft. Und habe es registriert . Musste meine Kontoverbindung hinterlegen, zwecks evtl Gewinnüberweisung. Jetzt soll ich ein Einschreiben bekommen mit dieser Begründung :Wir sind leider gesetzlich dazu verpflichtet Spielteilnehmer zu verifizieren. Das heißt, wir müssen überprüfen, ob Sie auch wirklich diese Person sind die bei GOLOTTO angemeldet ist. Des weiteren dürfen nur Spieler ab 18 Jahren am Spiel teilnehmen.
Um diese Daten zu überprüfen senden wir Ihnen diesen PIN per Einschreiben zu. Per Einschreiben bedeutet in diesem Fall, dass nur Sie den Brief erhalten und entgegen nehmen dürfen, da wir, wie oben beschrieben, sicher sein müssen, dass nur der Spieler diese PIN erhält, der auch bei GOLOTTO angemeldet ist.
Dabei ist es irrelevant, ob Sie nur einmalig einen Tippschein abgeben oder dies mehrfach tun möchten.
Als nicht vollständig registrierter Spielteilnehmer befinden Sie sich sozusagen im Testmodus und dürfen unseren Service für maximal 150,- Euro testen. Danach muss spätestens die PIN bei GOLOTTO hinterlegt werden, die Sie in Ihren Händen halten. Anschließend ist Ihre Registrierung abgeschlossen und Sie dürfen GOLOTTO uneingeschränkt nutzen.
Wir werden zudem keine Abbuchungen vornehmen, die nicht von Ihnen initiiert wurden!
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Verifizierung durch Pin-Eingabe zwingend notwendig ist, um sich mögliche Gewinne auszahlen lassen zu können.
Ich wollte nur mein gekauftes Los anmelden. Und kein Lotto spielen
Sehr Schlechte Erfahrungen:
1.Mir wurde der doppelte Betrag unter wechselnden Mandatsreferenznummern abgebucht. Eine Methode um keine Lastschriftsperre einrichten zu können. Mit wechselnden Mandatsreferenznummern ist nur eine generelle Lastschriftsperre möglich. Somit ginge auf dem Konto aber auch garnichts mehr. Keine Strom, Telefon oder sonstige Lastschrift keine EC- oder Kreditkarte mehr.
2. Auf die E-Mail wurde nur mit einer automatisierten Eingangs-Email reagiert. Das wars dann.
3. Die Hotline ist mit einem Anrufbeantworter besetzt. Ein Rückruf erfolgte auch 6 Std. später nicht.
4. Die Fax-nummer ist nicht erreichbar. Auch nach 3 Anwahlversuchen.
Hallo
Habe aus der CB ein Los bekommen ( wie ich dachte im Wert von 20 € ) und habe die Aktivierung auf GOLOTTO.DE gemacht. Nachdem meine persönlichen Daten abgefragt wurden, sollte ich BEZAHLEN. Kein Wort vorher davon.
Ich finde diese Art der Datenerfassung fragwürdig da ich vorher mit keinem Wort darauf hingewiesen wurde, das hier noch Geld gefordert wir.
Wie kann ich dafür sorgen das meine Daten nicht missbraucht werden ?
Mit “noch” freundlichem Gruß
Herbert Sokolowski