StarGames Test & Erfahrungen

Das Online-Casino StarGames ist schon seit einigen Jahren auf dem Markt und bei vielen Spielern beliebt. Grund hierfür ist die große Auswahl an Novoline-Spielen. Doch StarGames hat noch vieles mehr zu bieten. Außerdem haben wir das Online-Casino umfangreich getestet und sind dabei vor allem der Frage nachgegangen, ob StarGames auch seriös ist. Die Ergebnisse gibt es im folgenden Bericht.

Daten & Fakten zu StarGames

Logo
Unternehmen	Europe Entertainment Ltd.
Adresse	Suite 509, 28/19 Strait Street, Valletta, VLT1432, Malta
Registrierungsnummer	C42855
Regulierung / Lizenz	MGA/CL3/391/2007, MGA/CL1/538/2008, MGA/CL1/810/2012
Telefon:	0180 5407820 (kostenpflichtig)
eMail:	[email protected]
Service-Zeiten:	täglich von 8:00-22:00 Uhr

Webauftritt und Usability

Der Webauftritt von StarGames erscheint auf den ersten Blick übersichtlich und nicht zu überladen. Hier dominiert hauptsächlich die Farbe Schwarz. Highlights werden mit Gelb gesetzt, was dem Auftritt eine angenehme Farbgebung gibt.

Die Navigation auf der Webseite ist sehr einfach. Oben im Hauptmenü geht es zu den Slots, dem Live-Casino, den Skill-Games und Poker-Spielen sowie zu den Promotions. Die Spiele können nach unterschiedlichen Kategorien sortiert werden, sodass jeder sofort sein Lieblingsspiel findet. Am Webauftritt haben wir somit nichts auszusetzen.

Wer das Angebot von StarGames von unterwegs aus nutzen möchte, kann sich die App für das Android- oder iOS-Betriebssystem aufs Smartphone oder Tablet herunterladen. Mobile Geräte mit anderen Betriebssystemen können StarGames im Browser nutzen. Die App ist genauso leicht bedienbar wie die Desktop-Version. Wir hoffen, dass das Online-Casino in Zukunft noch mehr Games für unterwegs zur Verfügung stellt.

StarGames: Spieleangebot

Während sich viele Online-Casinos mit einem immens großen Spiele-Portfolio präsentieren und am Ende aber nur wenige Spiele überzeugen, setzt StarGames ausschließlich auf hochwertige Games in sämtlichen Kategorien. Alle Spiele können direkt im Browser gespielt werden. Es ist nicht notwendig, eine Software herunterzuladen.

Besonders beliebt sind bei StarGames die Novoline-Games, wie zum Beispiel Book of Ra, Dolphins Pearl, Sizzling Hot oder Lucky Lady´s Charm. Daneben gibt es noch Slots von Astra Games (ehemals Greentube Internet Entertainment Solutions) sowie Microgaming. Natürlich winken auch einige hohe Jackpots, die geknackt werden möchten.

Unter der Kategorie „Skill Games“ finden sich zahlreiche weitere Spiele, wie zum Beispiel Solitäre, Rommé, Backgammon, Mau Mau und Skat. Der Poker-Bereich enthält hingegen nur vier Spiele, nämlich Three Card Poker, Texas Hold´em, Omaha und 5 Card Draw. Dafür gibt es aber ein paar spannende Videopoker-Games.

Der Live-Casino-Bereich kann ebenfalls überzeugen. Hier kann Roulette, Blackjack und Baccarat mit Live-Dealern gespielt werden. Mögliche Spielvarianten sind Blackjack VIP, Live-Box-RouletteRa-Roulette oder Lucky Lady´s Roulette. Insgesamt stehen rund 40 Spiele zur Auswahl. Besonders gut gefällt uns die Live-Chat-Funktion. Hiermit können Spieler mit den Croupiers direkt kommunizieren.

Limits und Auszahlungsquote

Highroller finden bei StarGames viele Tischspiele und auch Slots, um große Summen umzusetzen. Aber auch Anfänger mit kleinem Budget kommen hier auf ihre Kosten. Bei den Novoline-Slots reichen ein paar Cents als Einsatz aus. Auch diejenigen, die sich zwischen Highroller und Anfänger bewegen, werden passende Limits bei StarGames finden. Insgesamt sind die Limits so beschaffen, dass hier jeder Typ glücklich wird.

Die durchschnittliche Auszahlungsquote fällt im StarGames-Casino nur selten unter 97 Prozent. Wert von über 99 Prozent werden in einzelnen Games, wie beispielsweise Craps, erreicht. Bei allen Spielen ist die Auszahlungsquote wirklich mehr als fair, was einen dauerhaften Spielspaß garantiert.

Bonus und fortlaufende Aktionen

Neue Spieler erhalten von StarGames einen Willkommensbonus von 100 Prozent auf ihre erste Einzahlung bis maximal 100 Euro. Für jede Einzahlung ab 10 Euro erhält der Spieler proportional seinen Anteil, bis die 100 Euro Bonus aufgebraucht sind. Beträgt die Einzahlung 150 Euro, so erhält der Spieler auf einen Schlag 100 Euro Bonusgeld. Für jeden Echtgeld-Einsatz erhalten Spieler Bonuspunkte. Um den Bonus in Geld umzuwandeln, muss laut den Bonusbedingungen der 100fache Wert des Einzahlungsbetrages in Punkten erreicht werden.

Auch reguläre Spieler können von Boni profitieren. Bei den Stake-More-Promotions werden bei bestimmten Spielen Mindestsummen verlangt. Wer das Einsatzziel erreicht hat, erhält einen Bonus. Um bei dieser Promotion auf dem Laufenden zu bleiben, lohnt es sich, den Stake-More-Promotion-Newsletter zu abonnieren.

Darüber hinaus erhalten Spieler bei StarGames an besonderen Feiertagen eine Bonusüberraschung per Mail. Daneben kann auch immer wieder an Gewinnspielen teilgenommen werden. zusätzlich gibt es auch noch ein Loyalitätsprogramm.

Kundendienst, Ein- und Auszahlungen

Der Kundendienst von StarGames ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Besonders praktisch ist der Live-Chat, die hier alle Fragen und Probleme schnell gelöst werden können. Für deutsche Kunden steht eine 0180er-Telefonhotline zur Verfügung, die jedoch 0,14 Euro pro Minute kostet. Natürlich kann auch per Mail Kontakt mit dem Support aufgenommen werden.

Um Geld auf das Spielerkonto einzuzahlen, stehen die folgenden Zahlungsmethoden zur Auswahl:

• Sofortüberweisung und Giropay
• PayPal
• Paysafecard
• Kreditkarte
• Skrill
• Neteller

Für Einzahlungen werden keine Gebühren berechnet. Eine Auszahlung kann beantragt werden, wenn der Auszahlungsbetrag mindestens 15 Euro beträgt. Pro Auszahlung berechnet StarGames eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1 Euro. Je nach Auszahlungsmethode kann sich jedoch die Höhe der Bearbeitungsgebühr ändern.

Darüber hinaus ist zu beachten, dass eine Auszahlung erst dann beantragt werden kann, wenn der Spieler sein Konto verifiziert hat. Hierfür muss er diverse Dokumente, wie beispielsweise eine Farbkopie seines Personalausweises, bei StarGames einreichen. Sobald das Spielerkonto verifiziert wurde, werden Auszahlungen je nach Auszahlungsmethode innerhalb von ein bis vier Werktagen bearbeitet und veranlasst.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

• Lizenz von der Glücksspielbehörde Malta
• Spielesoftware: Novoline, Astra Games, Microgaming
• sehr gutes und umfangreiches Spieleangebot
• Willkommensbonus und zahlreiche wechselnde Sonderaktionen
• mobiles Spielen möglich
• sehr gute Auszahlungsrate
• für Anfänger und Highroller geeignet
• sehr viele Einzahlungsmethoden (u.a. PayPal)
• keine Gebühren für Einzahlungen
• Kundendienst per Live-Chat, Telefon und Mail erreichbar
• Bearbeitungsgebühr für Auszahlungen