Nachdem sich LoveScount24 (ehemals FriendScout24) und Neu.de im Jahr 2015 zusammengeschlossen haben, erweiterte sich die Mitgliederzahl von fünf Millionen auf über 11 Millionen Mitglieder. Somit gehört Neu.de zu den Singlebörsen mit den meisten Mitgliedern. Wir haben die Singlebörse jetzt getestet und haben die Ergebnisse in folgendem Testbericht zusammengefasst.
Daten & Fakten zu Neu.de
| Logo |
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| Unternehmen | NEU.DE GmbH |
| Adresse | Weihenstephaner Str. 7, 81673 München, Deutschland |
| Telefon | - |
| [email protected] | |
| Website | /b44d5cacf8e598bc2f098a8d594d1458/ |
Ist Neu.de Betrug?
Neu.de ist ein Tochterunternehmen der meetic S.A. Gruppe, die in Frankreich ansässig ist, und gehört somit zu den größten Online-Dating-Netzwerken. In Deutschland wird Neu.de durch die Neu.de GmbH mit Sitz in München vertreten, die zusätzlich noch die Plattformen Partner.de und Match.com betreiben. Es gibt hier überhaupt keine Zweifel daran, dass Neu.de mit Abstand zu den zuverlässigsten und vertrauenswürdigsten Anbietern gehört. Unterstützt wird das Ganze noch von den zahlreichen Auszeichnungen und Preise, die Neu.de gewinnen konnte. So wurde Neu.de beispielsweise vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) zum Testsieger im Kundenservice im Jahr 2012 gewählt und erhielt das Qualitätsurteil „gut“. Von FOCUS MONEY wurde Neu.de als „Bestes Dating-Portal“ ausgezeichnet und DIE WELT vergab die Auszeichnung „Nr. 1 der Single-Börsen“.
Darüber hinaus war Neu.de auch einer der ersten Anbieter, die sich vom TÜV haben zertifizieren lassen. Geprüft wurde Neu.de vom TÜV Saarland. Zudem ist das Portal Co-Initiator des S.P.I.N.-Kodex.
Überblick über das Angebot von Neu.de
Wie schon zuvor erwähnt, ist die Mitgliederzahl durch den Zusammenschluss der Portale LoveScount24 und Neu.de enorm gewachsen. Hier sind die Frauen mit 44 Prozent etwas in der Unterzahl. Dafür sind aber alle Altersgruppen vertreten, wobei die meisten Mitglieder zwischen 30 und 50 Jahren sind. Bei unserem Test haben wir außerdem festgestellt, dass wir nahezu nur freundliche Nachrichten von Mitgliedern erhalten haben. Hier reicht ein aussagekräftiges Profil und schon finden sich im Nachrichteneingang nette Flirts. Dementsprechend gut sind also auch die Erfolgsaussichten. Vor allem Singles aus Großstädten haben hier sehr gute Chance. Aber auch Singles aus ländlichen Gegenden werden hier fündig.
Das Niveau der Mitglieder ist wirklich angenehm und da die Kommunikation mit Kosten verbunden ist, werden Singles, die es nicht ganz so ernst meinen schnell ausgefiltert. Respektlose oder unpassende Nachrichten haben wir während unserer Testphase nicht erhalten.
Was uns auch sehr gut gefallen hat, ist, dass Neu.de Single-Partys in ganz Deutschland ausrichtet. Die Teilnehme an den Partys ist in der Regel kostenlos. Mitglieder müssen sich lediglich für die Party anmelden.
Darüber hinaus nimmt Neu.de auch das Themen Sicherheit und Qualität sehr ernst. Jedes neues Profil wird durch die Neu.de-Mitarbeiter genauestens geprüft und erst danach freigeschaltet. Zudem können unangenehme Mitglieder auch bei Neu.de gemeldet werden. Unzulässige Profile werden von Neu.de sofort gelöscht.
Was kostet Neu.de?
Jeder kann sich zunächst kostenlos bei Neu.de registrieren und sich in Ruhe umsehen sowie das Portal kennenlernen. Zudem können auch Suchanfragen gestartet werden, um zu prüfen, ob es interessante Mitglieder gibt. Mehr Funktionen und insbesondere die Möglichkeit, mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten, gibt es jedoch erst, wenn eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen wird. Diese beinhaltet folgende Features:
- Nachrichten lesen, senden und beantworten
- Chatten
- Abspeichern der Suchkriterien sowie Suchergebnisse zusenden lassen
- Sehen, wer das Profil besucht hat
- Profile mit allen Fotos ansehen
- Mitglieder ausblenden, die nicht interessant sind
- Nutzung der Detailsuche und der Regionalsuche
- Nutzung der Neu.de-Webseite ohne Werbung
Die Kosten für eine Die Premium-Mitgliedschaft variieren je nachdem, für welche Laufzeit sich entschieden wird:
- 1 Monat Laufzeit: 34,90 Euro im Monat
- 3 Monate Laufzeit: 19,90 Euro im Monat
- 6 Monate Laufzeit: 14,90 Euro im Monat
Die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft muss mindestens zwei Tage vor Ablauf schriftlich erfolgen. Sollte die Kündigung nicht fristgerecht erfolgt sein, verlängert sich die Premium-Mitgliedschaft automatisch um die gebuchte Laufzeit.
Bonus und Sonderaktionen
Bei Neu.de gibt es immer mal wieder Sonderaktionen bzw. Rabatte auf die Premium-Mitgliedschaft. Auch auf diversen Gutscheinportalen finden sich entsprechende Gutscheine, womit sich neue Mitglieder einen Vorteil verschaffen können.
Webauftritt und Nutzerfreundlichkeit von Neu.de
Seit dem Zusammenschluss teilen sich LoveScount24 und Neu.de auch das Design, wobei große Änderungen nicht vorgenommen wurden. So zeigt sich das Design modern und die Bedienung und Navigation ist einfach. Auch die Registrierung ist bei Neu.de schnell erledigt, die über die Anmelde-Maske auf der Startseite erfolgt.
Das Profil ist in die Bereiche Lebensstil, Interessen, Suche, Beschreibung und Foto unterteilt. Nach der Anmeldung werden Mitglieder automatisch durch diese Bereiche geführt. Zwar nimmt das Ausfüllen des Profils ein wenig Zeit in Anspruch, dafür wird es sich aber für jedes Mitglied lohnen.
Kontakt und Hilfe
Den Kundenservice von Neu.de können Mitglieder sofort kontaktieren, sobald sie sich registriert haben. Daneben bietet Neu.de auch noch eine umfangreiche Online-Hilfe an. Interessant sind auch die veröffentlichten Erfolgsgeschichten auf der Webseite von Neu.de sowie der Blog, in dem es immer mal wieder lesenswerte Artikel gibt.
Mobile Nutzung des Angebotes
Mitglieder können Neu.de auch auf ihrem Smartphone oder Tablet nutzen. Hierzu bietet Neu.de eine App für Android- und iOS-Geräte an, die von der Webseite heruntergeladen und auf dem mobilen Geräte installiert werden kann. Genau wie die Desktop-Version lässt sich auch die App einfach bedienen. Nach dem Zusammenschluss von LoveScout24 und Neu.de gab es wohl einige technische Probleme mit der App. Jedoch wurden diese Probleme mittlerweile behoben. Die App funktioniert jetzt einwandfrei.
Neu.de: Alles auf einen Blick
- hohe Mitgliederanzahl (44 Prozent Frauen/56 Prozent Männer)
- Singles, die eine Beziehung oder ein Abenteuer suchen
- Basis-Mitgliedschaft kostenlos mit eingeschränkten Funktionen
- Premium-Mitgliedschaft in drei Varianten (kostenpflichtig)
- App für Android- und iOS-Geräte
- einige wenige Fake-Profile
- kein wissenschaftlich fundierter Persönlichkeitstest
Fazit und Bewertung
Neu.de und LoveScout24 gehören zu den bekanntesten und auch beliebtesten Singlebörsen in Deutschland. Das bestätigt auch die enorm hohe Mitgliederzahl von über 11 Millionen Mitgliedern. Wer nach einer festen Partnerschaft oder nach neuem Abenteuer sucht, wird hier auf jeden Fall fündig. Die Erfolgschancen sind im Vergleich zu anderen Singlebörsen sehr hoch.
Der Test hat außerdem gezeigt, dass Neu.de sehr seriös ist und dass Mitglieder hier keine Bedenken haben müssen. Besonders gut hat uns gefallen, dass Neu.de jedes Profil ganz genau prüft, sodass es nahezu keine Fake-Profile gibt.
Darüber hinaus konnten wir feststellen, dass die Bedienung, die Navigation als auch die Profilerstellung sehr leicht sind und dass sich auch neue Mitglieder hier schnell zurechtfinden. Alles in allem kann also gesagt werden, dass Neu.de ein sehr empfehlenswerter Anbieter ist.
Finde es merkwürdig dass bei neu.de sehr viele Profile in kurzer Zeit auf einmal gelöscht oder als unzulässig gemeldet sind und immer die wo man mal Interesse hatte und wenige Mails getauscht hat aber diese wollen auch immer nur die whatsapp Nummer haben. Kaum jemand schreibt zurück wenn man gegegenseitige likes hat, irgendwie stelle mir seriös anders vor. Bin Premiummitglied und es bringt bisher garnichts, ein Treffen nur und das war auch für den A.. Rausgeschmissenes Geld, ich werd es nie wieder machen und hoffe dass sie mich anständig rauslassen wenigstens so wie der Vertrag endet und nicht noch mehr Beschiss ist
Es ist mir ein absolutes Rätsel, wie neu.de die ganzen positiven Bewertungen zustande bringen.
Wie in fast allen von mir gelesenen Bewertungen wird dieses Datingportal zu Recht als betrügerisch in der Luft zerrissen. Dieses Unternehmen ist wie die meisten eine Eierlegende Wollmilchsau / Dukatenesel.
Da werden Besucher suggeriert die nie da waren, und wenn man doch ein Profil erwischt welches einem attraktiv ist, dieses anschreibt bekommt man als Antwort, das die Angeschriebene den Unterhaltungswunsch ablehnt. Frage meinerseits: ” HAT DIE BETREFFENDE PERSON MEIN INTERESSE ÜBERHAUPT ÜBERMITTELT BEKOMMEN ? ”
Oder als anderes Beispiel – ich schaue mir ein Profil MIT Bild/ern an und finde es alsbald OHNE Fotos oder mit dem Vermerk = Dieses Profil wurde als unzulässig eingestuft / Dieses Profil existiert nicht mehr !!!!!
Derartige ” Unternehmen ” fand man bei Eduard Zimmermann in der Rubrik NEPPER, SCHLEPPER, BAUERNFÄNGER !!!!! Denn selbst wenn man die Zusatzoption, die angeblich eine 80 % höhere Antwortchance verspricht passiert genau so wenig – außer das man noch mehr Geld für NICHTS bezahlt.
Bei anderen Portalen stand wenigstens in den AGB , das KEINE realen Treffen möglich sind.
Neu.de ist ein übler Betrug!
Ich war über zwei Jahre zahlendes Mitglied und habe in dieser Zeit keinen einzigen Kontakt in der Realität hinbekommen. Als ich meinen Premium-Account kündigte, konnte ich auch sehen, WARUM das so ist: Die von mir angeschriebenen Mitglieder konnten meine Nachrichten noch nicht einmal LESEN! Schon das ist bei neu.de nämlich ein Premium-Feature!
Ich kenne das von anderen Singlebörsen noch so, daß man Nachrichten empfangen und zumindest einmal beantworten kann – eben damit das ZAHLENDE Mitglied, das die Nachricht verschickt hat, auch eine angemessene Gegenleistung für die Kosten hat. Davon ging ich auch bei neu.de aus, und mußte nun feststellen, daß das nicht der Fall ist.
Ich bin ganz kurz davor, die Betreiber wegen Betruges anzuzeigen!
Man muß sich das klarmachen, daß die in der Regel 40 Euro im Monat für einen “Service” verlangen, der praktisch nicht vorhanden ist! Das sind knapp 500 Euro im Jahr für NICHTS!
Ach ja…. neu.de wirbt für seine Premium-Accounts mit “unbegrenzter Kommunikation”…
Ganz lustiges Unternehmen, bietet “begrenzte Mitgliedschaften” an und danach bucht man sich einen Folgebetrag ab. Bei ersten mal hatte ich sicherheitshalber ein Probeabo sofort gekündigt – dennoch wurde einfach neu berechnet aber zum Glück storniert. Jetzt hatte ich zum Geburtstag ein begrenztes Angebot erhalten und dennoch wurde heute einfach eine angebliche Verlängerung abgebucht. Aus meiner Sicht sind das einfach nur Ganoven.
Kommt mir bekannt vor, ich hatte eine 3 Monatsmitgliedschaft gekauft und letzte Woche kam noch die Meldung, das meine Mitgliedschaft in wenigen Tagen abläuft. Dennoch wurden mir heute nochmals 3 Monate abgebucht, da ich ja ein Abo abgeschlossen hätte von dem ich gar nichts wusste. Noch dazu werden dir kostenlose Zusatzleistungen suggeriert, die beim Bestätigen plötzlich auch wieder Geld kosten – in meinem Fall zusätzliche 35 € . Unternehmen auf Abzocke spezialisiert wie es scheint ….besser doch in die Disco zum Flirten und Kennenlernen !!
Übrigens wurden meine Beschwerden vom Unternehmen zwar beantwortet, aber die Schuld wurde auf mich geschoben und das Geld bisher nicht zurückgezahlt (119 €) Denen ist es wichtiger, möglichst viel Kohle abzuzocken anstatt möglichst viele Mitglieder zufriedenzustellen. Übrigens aufpassen…zur Meetic Group gehören zig Datingportale …die ähnlich ganovenmässig funktionieren was ich so gehört habe